我的车有4条轮胎出现了开裂情况。4S店给出的回复是,轮胎质保期为6个月或行驶10000公里;而锦湖售后称,质保期是从生产日期开始计算,为5年或行驶30000公里。另外,锦湖技术人员表示,轮胎开裂问题的保质期是3年。要求处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。