一汽大众宝来4S店撤店赠送保养无法兑现

2024年8月在一汽大众4s店购买一汽大众宝来牌汽车，店内承诺赠送8次保养后购买此款汽车，但2024年12月4s店退网无法兑现赠送保养，本人遂联系一汽大众厂家客服，告知由高碑店一汽大众承接，高碑店一汽大众工作人员于2025年1月17日与我联系，本人提交了我的销售记录和承诺的保养次数，高碑店一众也已做出记录，但于2025年8月28日高碑店一众工作人员告知，因补贴未到账无法兑现承接的保养次数，本人分别于8月28日及9月2日再次致电一汽大众厂家客服，再了解在跟进，建议我去当地监管部门投诉，我本人明确诉求要求兑现销售时承诺8次保养，并出具书面证明由哪家4s店承接。本次投诉为车库实验室第7次投诉均无果，截止今日均无一汽大众厂家工作人沟通解决。