去4S店做首保,轮胎缝隙发现卡了一个小石子,并不尖锐,但是就这样一个石子导致轮胎漏钢丝,与4S店和厂家沟通,4S店和厂家均不承认是轮胎质量问题,如果是尖锐物体,那肯定是外力损伤,但是并不是尖锐物体,只是一个小石子,就能造成这种情况,我认为是轮胎质量问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。