

本人于2021年4月29日购入车辆,期间一直在4S店保养,行驶到45000公里时,突然提示变速箱处于紧急模式,无任何违规操作突然减速严重影响了我的驾驶安全,随后电话联系4S店,让开到4S店检测,故障代码P173500正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一款变速箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。基于上述,我对此次由于上汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、全部免费且立即更换车辆故障TCU,并对变速箱进行延保10年。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件,危害交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
