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零跑C16系统OTA升级后出现多项问题

投诉编号:【1485220】 投诉时间:2025-08-19 16:41 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2024款 纯电 580尊享版

一是负优化本次升级系统后,音响音质下降,音量断崖式下降,而对于车机支持更多软件,后排大屏显示导航等功能乳未出现。二是驾驶辅助开启后,走直线车道线时,左右微调画龙现象明显增加,存在安全隐患,也影响舒适度。请尽快解决相关问题,在此之前可将系统回滚到上个版本。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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