车是2024年5月30日购入,从2025年1月份开始电瓶出现打不着火的问题,咨询4S店他们说长时间不开电池的电耗光了,让充电再用,我们充电后就可以用了,最近3这个月这种情况频繁出现,现在电瓶直接不存电,打不着,去4S店检测,让更换电瓶,自己承担费用1380元,不给三包。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。