一汽大众探岳原厂韩泰轮胎爆胎

2025年7月25日行驶在高速路上，右后轮爆胎，联系销售员，要上售后联系方式，售后让我们第二天光线好时拍照发给他。26日，按照他的要求拍照发给他，他说他会上传系统，1-2个工作日会回复。他要求我们将爆了的轮胎送回4s店，因当时我们在旅游，旅游结束后于2025年7月29日将报废的轮胎送至4s店，爆胎问题直至8月3日仍未得到解决。电话询问时，告知我们还没报下来。诉求：请尽快处理爆胎事宜，查清爆胎原因，承担赔偿责任，更换全车轮胎。