一汽大众宝来4S店服务态度差 要求解决

前引------本人于2023年5月购置一辆一汽大众 - 宝来牌汽车（经销商已退网）。购买当天，本人要求用举升机检查车辆底盘是否有刮擦等情况，检查发现发动机下护板有痕迹，但并不像刮擦所致，我提出换车。已退网的经销商打感情牌，称自己经营不易，还保证车辆品质不会有任何问题，有问题随时找他，人都是能沟通、有感情的，我体谅了他，可他并未体谅我。2023年年底或2024年年初（具体时间记不太清，但应有记录），我在从湖南邵阳回湖南长沙的高速公路上行驶至湘潭路段时，车身出现较强抖动，伴随嗡嗡异响，加速踏板也抖动，甚至副驾驶脚垫处都能感觉到抖动。为此，我临时下高速，到湘潭的一家店检查（具体店名忘了），试车师傅判断未见异常，我便继续行程。整个2024年，这个异响一直存在，我几乎跑遍了长沙的经销商门店，都说能听见异响，但称这是正常现象。我严重怀疑他们没有认真检查，态度过于敷衍。在这个过程中，抖动现象偶尔出现，后来发动机还亮了故障灯，去检查说泵坏了，在保修期内换了个泵。我也跟他们提过异响问题，他们只是敷衍地让我先开着。到了夏天（2024年夏天也有类似情况），空调制冷毫无作用，风速开到最高都没用（当然，这个问题还没检查）。2025年6月，车辆开始出现换挡严重异响及加速升挡顿挫、减挡偶有顿挫的现象，但我没太重视。7月中旬，关于泵的故障灯又亮了，我就近找了一家经销商检查，电脑读码显示是老问题，说是存在漏油的情况，但因为我刚加完油，不排除是加油盖没盖紧。我让他们消码后继续开着，到7月29号，故障灯再次出现，我想着可能会自己消除，结果并没有。7月31号中午，我拨打厂家电话提出诉求，想着8月1号要回老家邵阳，开车前得把故障灯问题解决掉，我要求他们借此机会，把我提出的几个问题一次性解决好。毕竟从买车起，车辆品质就让人堪忧，我是一路慢慢适应到现在。可厂家冷漠的态度，以及之前负责保修的授权店的不管不顾，让我实在气愤，特此投诉，望审批后能助我一臂之力！