一汽大众宝来四条锦湖轮胎有明显开裂的现象

2022年12月提车，2023年8月左右四个轮胎就出现小裂纹，当时以为是正常现象未在意，直到2025年7月保养时才发现四个轮胎有明显开裂情况。我联系相关售后，对方什么也没多说，只拍了照片并告知我等厂家回复。今天得到回复称属于正常老化，但车辆才使用两年多就出现这种情况，明显是质量问题，我要求厂家免费更换四条全新轮胎。