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一汽大众宝来变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1441513】 投诉时间:2025-06-08 18:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适型

2019年六月份购买的宝来1.5L舒适版, 1.车辆自从购买自动落锁就存在故障,多次去一汽大众4s店至今未解决 2.自从购买车辆开始胎压不稳和顶棚漏水!!!! 3.从买车开始处理车身异响,至今全车多处异响 4.于2025年出现变速箱出现紧急状态,会经常锁裆/跳挡,导致有次高速上开车突然锁挡、差点出现人生安全问题!去了我们当地宣城一汽4s店: 1、刚开始4s店售后态度极差!并意图向我收取检测费用,不给钱就不检测! 2.读取故障上传后,厂家给出更换TCU的解决方案,了解到此故障为一汽大众厂家设计变速箱的缺陷问题造成的,全国涉及到的变速箱问题众多,基本上在特定的时间或里程到达以后都会出现此类产品故障!此故障为设计缺陷,应当免费提供相关维修服务!做为汽车制造大厂的一汽大众厂家,我强烈要求厂家要有起对消费者负责的态度和行动,建议此问题批次车辆厂家应当免费召回更换质量过关的新产品! 我要求免费对我的车辆进行变速箱机电单元总成更换,彻底更换、并解决变速箱故障!而不是更换其他治标不治本的小零件!同时要求宣城一汽4s店对变速箱问题给予正面答复并解决!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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