一汽大众探岳变速箱机电控制单元故障

本人车辆买的厂家五年延保，出保不到一个月，现变速箱出现问题，无法行驶，经过经销商检测并向厂家打报告，确认为变速箱机电单元问题，需更换，但厂家以车辆已出保为由拒绝索赔，现要求厂家给予索赔处理。