一年十个月发动机报轴，由于是平行进口车，购买的保险，公司拒赔，理由是该车在美国召回，厂家召回不属于售后质保。现销售商也拒赔，理由是找质保公司。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
