投诉编号:【181524】 投诉时间:2017-02-09 14:08 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯LX 投诉车型:2016款 570 尊贵豪华版



尊敬的车库实验室:我于2016年3月2日在4S店签署了一份购车合同,双方约定于2016年11月30日前提车,双方确定购车价格为143.8万元,我于当日支付了10万元的定金,双方合同成立,同年11月15日4S店告知车已到店,同时要求付全款(143.8万)后提车,定金在次一周退还,现在4S店至今未给退还定金10万元,请贵网协助处理谢谢。此致车库实验室申请人:2017年2月9日。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视,相关授权经销商已积极与客户进行沟通协商,力求尽快帮助客户解决问题。再次感谢您的关注