早晚长时间不通风或暴晒后开门时,异味严重(胶味、座位皮味、焦味扑面而来),让人感觉头晕、有窒息感,需打开四车门通风至少5分钟才能驾驶。我已经与一汽大众厂家客服中心电话沟通,对方回复:已过保质期,原则上需自费检测(检测及后续更换隔音棉的费用)。我反馈称,不可能买一部车只开3年或者行驶10万公里,而且这本身是厂家使用不合格材料/胶水的原因,才导致车内出现令人无法忍受的异味。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。