进口奔驰GLC轿跑4S店拒绝退还剩余维修费用

投诉编号：【1417135】 投诉时间：2025-04-18 16:35 投诉品牌：奔驰（进口）投诉车系：奔驰GLC轿跑投诉车型：2024款 GLC 260 4MATIC 轿跑SUV

别人蹭了我的车把钱赔付给4S店，但是修车的时候没有完全用到这笔钱，所以我跟4s店要求退钱，他们说退不了，我要投诉为什么不能退钱，要我把钱存到4s店，下次有事故发生再用，这不是变相的诅咒吗？

奔驰（进口）厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。