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进口林肯MKZ更换发动机后半轴断裂

投诉编号:【1327561】 投诉时间:2025-01-27 18:37 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:林肯MKZ 投诉车型:2018款 2.0T 尊享版

车子出厂发现的发动机漏防冻液的质量问题,12月15日至17日4S店用了一个月的时间给我解决了这个问题,可店里两位领导告诉我取车,我两天后取车,是不是就是车子已修好没问题了,我到店里领导告诉接待员给我办手续取车,可到接待室接待员又告诉我半轴折了,有问题,我问了N遍,他都说是这个问题,我说我是从辽阳开到沈阳的,半轴坏了折了是开不了的,他们又改口说别的地方坏了,说他们口误,我从他们要解决方案,他们还是上一个借口,说我缺19年和20年的2回的保养,让我买两回保养就给我免费换半轴,,我没同意,我说是你们换发动机引起的这个问题,需要你们店里给我维修,他们非得让我交两回保养才可以维修,我们又僵迟了两天,他们又给我打电话,看这个借口行不通,又找了一些不合理的借口就是不同意,这不是强买强卖吗?这么大一个品牌车子买完了出现质量问题就不管了吗?我希望明察,给我一个合理的方案。

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