原购车4s店倒闭，未向厂家缴纳车主终身免费保养增值包费用，导致上汽厂家停止我本人享权，厂家与4s店的债务纠纷让车主买单，并且此问题已反馈半年之久，厂家还未进行处理。厂家说已协调经销商与我沟通，至今并没有任何人与我沟通并解决这件事！！！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
