21年11月24号在4S店做的保养和颗粒捕捉器升级当时10700公里左右,然后22年1月10号发现车动力不足转速表过高换挡严重顿挫,发动机声音很大现在车11200公里左右。从升级到现在才跑了几百公里只过了1个多月颗粒捕捉器直接堵塞3级,问题无法根本解决让原地空挡踩油门半小时,而且车熄火以后发动机声音还一直不停很大很大,过5、6分钟才停。要求厂家给出有效的解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。