排放装置经常间接性故障,环保装置颗粒捕捉器频繁堵塞,冬天次数不到一个月就堵塞一次,已经堵塞7次,店内无法解决该问题,本人根据三包法要求彻底解决该问题,解决不了退车或者更换没有颗粒捕捉器的车型。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。