一汽大众高尔夫行驶中变速箱顿挫感严重

车子是2017款自动豪华百万纪念款高尔夫，今年年初的时候就感觉踩油门的时候有顿挫感，后来了解这款高尔夫有召回，但我的却不在这个里面，目前也确实出现了同样变速箱问题，打大众客服说过了3年质保不予处理，可这本身就是大众高尔夫变速器的通病，我的车不召回现在出现问题也不处理，天下哪有这样的道理。