投诉编号:【626034】 投诉时间:2021-08-02 16:45 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
7月2日我的MG3出了问题,通过在车库实验室投诉,客服联系了我,但对于答复十分不满意。7月16日再次投诉后,客服又联系了我,需要我提供维修清单,21日将清单拍照发给他,再无消息。正时链条拉长导致气门损坏,同时变速箱换挡拨叉断裂,核心两大件的维修花了7000多,得到了一个惨痛的教训,以后换车要远离上汽的各种品牌。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。