上汽大众威然4S店销售承诺补贴未兑现

投诉编号：【540351】 投诉时间：2020-11-05 15:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：威然投诉车型：2020款 380TSI 尊贵版

8.5日购车承诺8000元置换补贴，后期以过期为由，不予以兑现。

上汽大众厂家回复：经销商反馈：客户没有按约定提供过户手续，所以没有车辆置换。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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