7月份前往4s店,承诺给一万元优惠,随即交了一万元订车,8月份前往提车,期间说优惠给不了,我就表示没有优惠我可以去其它地方购买,工作人员咨询经理后表示后期想办法从其它车上套补贴,然后我就交款离店,然后第二次进店以后就不再兑现承诺。
上汽大众厂家回复:经销商反馈:客户没有按约定提供过户手续,所以没有车辆置换。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。