东风雪铁龙世嘉变速箱换挡冲击大

车子出现问题变速箱打滑，1挡升2挡有严重冲击感，最早是在18年夏天，起初没有在意，因为是偶发性的，直到最近半年，问题出现率变高，去4s店自费修理，花费近八千元，问题并没有完全解决。期间在网上查询，发现此问题是这款车变速箱通病，存在严重安全隐患，然后打电话致厂家，厂家事后未有回复，武汉神龙雪铁龙厂家对客户不负责，敷衍的态度让我很失望，既然车子设计有问题，为什么不予以解决？而且敷衍搪塞？希望车库实验室能给与我帮助。