投诉编号：【457322】 投诉时间：2020-03-25 14:42 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2013款 1.5L AMT 精英版
1、19年12月之后，刹车降速，AMT在A的情况下，在2挡跳1挡的时候，会直接跳成空挡。需反复挂几次挡才能挂到1挡。几乎每次刹车都会发生，过于频繁。2、有时倒车会有“框“的一声巨响，严重的时候会跳出很多错误，如第二张图。3、每次倒车的时候，第一次挂挡都无法挂进挡位，需要反复2次才能挂进。每次都会发生！4、以上情况去过4S店都无法给与解决，是质量问题！请厂家给一个说法！才6万公里的车就无法正常开了！并且由于跳挡，很可能会发生意外情况危及生命！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
