上汽名爵3正时链条变长造成发动机损坏

投诉编号:【437789】 投诉时间:2019-12-27 15:12 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2016款 1.3L AMT 舒适版

投诉内容:

于2019年12月12日发动机亮报警黄灯后汽缸盖被气门顶坏,同时造成活塞和正时齿轮、气门等其他零件的损坏。拆开后发现是正时链变长造成的。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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