投诉编号:【423689】 投诉时间:2019-11-12 09:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 品尚型 经典
本车辆因他人车辆追尾,于2018年12月2日送往周口雪铁龙4s店维修。一、不到一年时间钣金焊接处出现生锈及锈蚀腐烂现象及拼接处车漆开裂,配件没有雪铁龙标志。二、维修后与原车外观相差大,和当初承诺相差更大,外观明显可以看出来。三本人已打印维修结算清单,看到列的所更换配件项目清单,再看看自己维修后的车辆,4S店工作人员不排除有骗保险嫌疑。本人与雪铁龙总部售后联系,售后服务由2019年7月与周口雪铁龙4s店解除合同为由不管不受理,投诉无门。本人想得到一个合理的满意的答复,对那些不负责任的负责人及维修技术人员追责。我相信东风雪铁龙公司会给我一个满意的答复!
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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