东风雪铁龙世嘉油表显示不准与实际不符

投诉编号:【397256】 投诉时间:2019-08-13 11:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 品尚型 经典

投诉内容:

2019.7月30号追尾进店事故维修.次月7号提车晚上加油,油表显示3小格油(总12格),加至166元跳枪(正常情况要加300往上才会跳枪),汽车没有灰虑,购车至今一直做保养,没有工作人员和我说要更换碳罐、车库实验室也有多起相似案例.,出厂商与4s店怀疑其案例真实性,协商方案个人提出如果是由汽车本身油箱回气堵塞导致油箱负压汽油泵浮油子变形那么本人不出费用或者店里分担部分费用,如果不是汽车本身问题那就照常维修,并不需要其折扣(每次维修保养都是有折扣),4s店和其出厂商均拒绝、问题最后就是让车主自费处理,或者起诉,瞬间感觉这么多年的信任没了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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