投诉编号:【337500】 投诉时间:2019-01-08 13:52 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
2013年12月在德远购买了名爵31.5AMT精英,开车期间2挡升3挡总要转速很高才换上而且转速高时无动力,还有倒挡经常挂不进,去4S店3次告知正常,无法解决,就是这样,我也以为是这样。今天开车的时候2挡无法升到3挡,变速箱齿轮咬死,变速箱外壳开裂变速箱油全部漏完。拖车的师父都说是不是拉了手刹车子上不去。我太太看中的是这车的颜值,谁知道质量这么差每次都小心翼翼的怕正时链条拉长。维修厂目前报价10000,换变速箱总成,别的零件还在看。请给我一个说法,不然等维修价格超过了二手车价格后车也不要了就放4S门口做广告。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。