上汽名爵3发动机正时链条拉长要求处理

投诉编号:【329855】 投诉时间:2018-12-16 19:14 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版

投诉内容:

车子才行驶25000公里,2018.12.10车子发动时,发动机抖动非常厉害,发出如拖拉机一样的异响随即出现发动机报警灯亮起。随后拖到修理厂检查修理,修理厂技师反应为车子正时链条拉长,导致一系列的问题。才行驶25000公里的车子出现这种问题(连修车多年的老师傅都不敢相信现在的车子才这么几公里就出现这么严重的情况),明显上汽的车子存在质量问题。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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