东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀损坏锁死三挡

投诉编号:【310115】 投诉时间:2018-10-03 22:53 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容:

2014年7月购买的东风雪铁龙1.6at三厢世嘉,车子行车电脑近期频繁出现servise,提示变速箱存在故障,行车电脑中雪花和S灯一起频闪,熄火后重启又正常,特别是有一次在高速上行驶,突然提示变速箱故障报警,变速箱自动锁死三挡,导致车速骤降,险些造成严重的交通事故。经在网上查询,故障为变速箱电磁阀出现问题,需要同时更换电磁阀和变速箱油。经了解,许多世嘉车辆的电磁阀都存在这个问题,这完全是设计缺陷,不把车主的生命当回事!变速箱电磁阀不是易耗品,希望商家能够给以明确的说法,要求厂商能够免费做全面检查,更换电磁阀和变速箱油,彻底解决该问题!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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