上汽名爵3变速箱脱挡无法正常行驶

投诉编号:【300560】 投诉时间:2018-08-24 14:59 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版

投诉内容:

14年10月购买mg3AMT1.5,目前行驶60000公里。前几天路上突然脱挡,车子可以发动,挡位显示正常,但就是不能行驶。该变速箱设计存在缺陷,大批车主遭遇同样问题。厂家以过保为由,拒绝采取任何措施补救。现在维修费用需要6000元。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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