进口奔驰GLC新车变速箱顿挫无法换挡

本人于2018年6月27日在江苏奔驰4S店购买奔驰GLC200进口版SUV一辆，按照流程在车辆开具发票并购买保险和购置费后，4S店通知本人于第二天驾驶该车辆与店内上牌员一起去车管所登记上牌，当时车辆显示里程为14公里，然而当本人将该车辆驾驶出4S店仅仅2公里左右，车辆在正常D挡行驶状态下突然发生顿挫现象，导致车辆停在道路上无法继续行驶，并无法挂挡，当时道路上车来车往，十分危险，所幸未酿成事故。随行的店内工作人员立即通知维修技师到达现场，均无法修复故障，后联系奔驰呼叫中心用拖车将车拖回店内检查，第二天4S店告知本人经向奔驰厂家反馈，检查结果为变速箱阀门故障。鉴于上述事实，本人要求退车或者换车，4S店销售经理和总经理均未答应，只答复本人说可以免费维修，并补偿几次保养。本人不同意此方案，现要求4S店提供证据证明该车是否在销售前就发现故障而故意隐瞒销售，况且新车交付前都是要做PDI检测的，为何未能发现此严重故障。仅仅行驶2公里就出现严重故障，奔驰中国本人也联系过也未得到积极回应，希望车库实验室能帮助本人维权。