投诉编号:【288157】 投诉时间:2018-07-03 10:58 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版


一直以为自己不会中招,但是MG3链条拉长的“幸运”降临到了我的车头上!故障就不重复了!和所有MG3链条拉长的情况一样!今天上午发现异常,经车友们的故障经验及修理厂检查判断链条出问题!买车时宣传手册上写正时链条永久免维护,现在一看哪里免维护,出问题的大有人在,现在强烈要求上汽召回并承担我此次维修的全部费用,否则这就涉及到虚假宣传。本来想换辆RX5的,现在想想还是算了吧,投诉的人那么多却一直不承认是自己的问题,上汽出的车我是不敢买了。质保期内一直在4S店保养,出保后也一直按照使用手册上的要求进行保养,不存在不在4S保养就不负责的情况,请不要以此推脱。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。