东风雪铁龙世嘉变速箱故障灯亮无法换挡

投诉编号:【275640】 投诉时间:2018-05-06 11:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2008款 1.6 自动 舒适型

投诉内容:

上个星期出外玩中途显示变速箱故障,S挡和雪地一直在闪烁,挡位停在3挡不能变,好在当时不是在高速上就靠边停车重启后正常,回来百度查了一下,很多车主有同样的问题说不安全,说在高速开从120突然变成80速很容易追尾,也查到我的是08款第一批车应该是在终身质保范围内的,后来一个星期没开过这车,今天周未开去4S店检查去到发现居然变成丰田4S店了正在装修,打400她叫我去中山检查,我报车架号给她,她说没有免费这个说法,那么为什么我在论坛看到08,09,10年的都可以免费换为什么我的不行,用百度地图查了一下太远了,又可能不能质保就先开回来了,一个城市居然没有售后点,这是珠海啊,怪不得会变成丰田4S店了,这服务这质量,这明明是厂家生产时的通病,应该免费更换维修的,这样大的问题谁敢开上高速啊。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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