投诉编号:【265120】 投诉时间:2018-03-25 23:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 自动 品尚型 三厢


本人于2013年3月购买东风雪铁龙世嘉12款自动挡汽车,去年频繁出现变速箱故障,表现为突然降挡,很大的顿挫,雪地和运动的灯同时亮,汽车故障灯亮,不能手动操作,只能熄火消除故障,严重威胁人身安全,当地4S店说车已出保 需自己自费2000元左右更换电磁阀,且不保证以后故障消失,我觉得这是东风雪铁龙世嘉变速箱制造缺陷,不应该让消费者承担厂商的责任!
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