东风雪铁龙世嘉变速箱故障灯报警跳挡

投诉编号:【263934】 投诉时间:2018-03-21 21:53 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2014款 1.6L 自动 品尚型

投诉内容:

车子一直定期5000公里保养,平时很爱惜,一直没什么毛病,刚过3年,才开4万多公里,问题来了,车子在正常行驶中,突然跳到3挡,雪花灯和S灯一起亮起来,刚开始以为是电路问题,没多在意,后来走高速的时候,突然又多次发生跳挡事故,差点酿成交通事故,打电话咨询4s店,像4s店讲解过问题后,4s店态度很好,邀请过去检查。很客气一通电话接一通邀请我过去,去了后我才深知,上当了,4s店早在我打电话的时候就知道我的车是啥问题,一去就给我报价,换电池阀,需要1800块一分钱也不让价(变速箱油两桶600工费600电池阀600)。就换个电池阀,就要这么多钱,先不说这种质量问题厂家管不管,4s店这种蛮天要价的行为我就不满,在加上质量问题,电磁阀易坏是自动波雪铁龙的通病,高速中很容易带来安全隐患,甚至生命危险,厂家不主张招回就算了,还要消费者付高昂的维修费,真是让我们这些衷心于雪铁龙的车主寒了心。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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