东风雪铁龙世嘉变速箱故障灯亮要求质保处理

行驶途中，显示屏显示变速箱故障，然后雪花灯亮，service灯亮，突然由4档降到三档，无论加速还是降档都是强制3档，熄火后再次点火又恢复正常。反复出现多次，4s店说电磁阀问题，需要更换，已过质保期，需自费，报价1500。到据了解，世嘉变速箱故障并不是偶尔出现，我了解到很多车主的车子都有这些状况，并且厂家已经对部分车子的变速箱进行了免费更换，为什么我的车子需要我自费处理？因为出事车辆众多，我怀疑是车辆本身的产品缺陷，我需要厂家出调查结果证明是否是产品问题并替我们消费者免费更换变速箱。