东风雪铁龙世嘉电磁阀故障导致变速箱锁死

2017年11月，在高速公路行驶，突然降挡3挡锁死，差点出事故，缺德的雪铁龙变速箱，然后赶紧下高速熄火，重启消失故障，然后去检测，电磁阀故障，好多车友出现这个问题，当天我就去武汉市4S店，去了后，前台接待忽悠我说车子三年十万公里，过保了，我说电磁阀故障你们不知道吗？而且你们也有个批次要召回的，我车子虽然是六年了，平时保养都很好，但是才七万公里变速箱出问题，这说的过去？还谈什么保修，差点出大事故，然后接待员说索赔员周末都不上班，这种话也说的出来，周末这么大的店子就没人处理事情了？要我回去等电话，等了一周了，没人联系我，雪铁龙这个玻璃变速箱，到底坑多少人？希望雪铁龙能积极解决客户的烦恼。