投诉编号:【212587】 投诉时间:2017-08-15 15:01 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
一直在等待,终于等到了这一天!MG3链条拉长的“幸运”降临到了我的车头上!故障就不需要重复了!和所有MG3链条拉长的情况一样!我也是按车友们的故障经验判断的链条出问题!昨天下午发现故障,立即拖车到4S,怎奈已经下班,今天上午检修后确认,链条!现在还在等待上汽的维修意见,我基本可以预见,上汽会以机油不合格来推脱,拒绝承担维修费用,然后我据理力争,最终上汽承担维修费用。但是我希望的是上汽真正承担起义务来,实施召回,彻底根除故障原因!
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。