投诉编号：【197699】 投诉时间：2017-05-20 16:36 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2011款 1.3 手动 舒适版
上汽MG3正时链条无故拉长导致发动机抖动。昨天开车发现汽车打着火后发动机突突的，抖动严重，发动机故障灯亮起，不能正常行驶。找朋友拖到就近的修车店，师傅检查后说是正时链条拉长了导致的。换链条套装+密封垫共950元。师傅说了如果顶缸了还得修缸呢。请问这个链条是免维护的？当初介绍时可是说免维护的啊。我们这的4S店在买车的第23年左右就黄了，请问我这问题管吗？
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心辽宁顺大天宇已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。
