东风雪铁龙世嘉变速箱三挡锁死 故障灯亮

投诉编号:【193469】 投诉时间:2017-04-21 10:41 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型 三厢

投诉内容:

11年自动挡世嘉,16年12月在80速度跑的时候突然车身抖动一下,然后就只有三挡,不管加速还是减速都不会自动换挡,手动也失效,运动模式和雪花模式灯闪烁,小屏幕显示变速箱故障,熄火重新启动,故障消失,最近越来越频繁的发生。在网上一查才知道这是世嘉的通病,叫强制三挡,是变速箱的电磁阀坏了。去4S店检查后确诊了,要是更换就必须自费,这款车的变速箱号称终身免维护。但是看到很多网友09年11年的车都脱保了也能免费更换,对于一款号称终身免维护的变速箱我也是无语了。是因为我的车出厂时就有这个缺陷?还是这种AL4的变速箱电磁阀故障本身就无法解决?作为汽车生产厂家理应给我一个合理的解决方案。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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