投诉编号：【186626】 投诉时间：2017-03-12 17:50 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2012款 1.5L 手动 风尚版
本人2012年5月14日于北京汽车销售有限公司购买MG32012手动1.5风尚版目前行驶76300公里,在2017年2月的时候出现发动机链条异响,目前声音越来越来,经4S店检查发现链条松动要求更换链条~被告知机油使用不当引起~~经查阅发现.MG3包括荣威350系列的车主都多次出现此类问题~与上汽当时宣传的“永久免维护正时链接传动“严重不符,现要求上汽承担更换正时链条费用.
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
