投诉编号:【172619】 投诉时间:2016-12-13 21:21 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版

我的车是2013款的自动精英版,2013年9月上的牌,现在刚过保2个多月,2016-11-19日,北京四环辅路上,车子突然怠速不稳,停车熄火后重启,车子只能一档行驶,加油不上档,就这样开了3公里左右到家(因孩子有课)叫拖车到4S店,说是离合器烧了,换三件套,估价3000元左右,然后等了一个多礼拜,又告知一缸没缸压,需要检查正时,要不是就得大修发动机,后来检查是正时链条拉长了,把气门都顶了,估价8000多,问我修不?现在这车在4S店一个多月了,还在等配件,我都4个周末打车带孩子去上课了。这车买时宣传册上就说了:永久免维护正时链条传动,那我这链条拉长导致气门被顶厂家得给个说法,汽车之家论坛里MG3链条拉长了不少,厂家也都是爱搭不理的,所以车库实验室主持公道来了。还有我这车是自动挡的,虽说是什么ART的,4S说就是手动档,可你卖车怎么就分手动和自动两种车型啊,我就是当自动档开的,这车才5万公里,离合器就报废了,这质量也太差了啊,我单位手动档的车20多万了也没修过离合啊,就这两件,谢谢!!!(我希望厂家免费更换上述问题)
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心北京祥瑞驰通已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。