上汽MG3发动机正时链条跳齿

投诉编号:【171839】 投诉时间:2016-12-09 19:51 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版

投诉内容:

这车是2011年11买的,目前总公里数74000公里,2016年12月5日上午停好车,中午车发动起来有异响,像拖拉机的声音,考虑到防止发动机损伤就就近把车开到修理厂(4s店距离近30公里所以没去),修车师傅查看后确认是发动机正时链条拉长跳齿。主动联系厂家投诉无果,上网一查发现同一批车都会出现这种问题,后面的新车都改过了,可以确认是设计缺陷。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,客户表示车辆已在外面修理厂维修,未再提出异议。

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