东风雪铁龙世嘉高速行驶中突然强制三挡

投诉编号:【168164】 投诉时间:2016-11-19 16:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 舒适版 三厢

投诉内容:

2011年9月30日购买的东风雪铁龙世嘉1.6自动挡轿车,行驶里程65000余公里,2016年10月6日早上在高速行驶到100公里突然强制三挡差点出车祸。以后每天都有强制三挡的现象。到当地4S店维修售后接待人员问过后,因车辆过保要求本人自费更换变速箱两个电磁阀加维修工时费约1500元。本人去之前在百度查询得知,东风雪铁龙世嘉变速箱故障普遍存在,已有许多投诉,并不是个例,同时它采用的AL4变速箱是免维护的,现在出现大量问题强烈要求厂家召回或者给免费维修,解除车主后顾之忧。另外,如车辆行驶在高速公路上甚至会给驾驶座及乘车人的生命安全造成威胁。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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