东风雪铁龙世嘉变速箱报警挡位锁定

本人与2012年6月12日在河北邯郸东风雪铁龙4S店购买新世嘉1.6自动标配三厢汽车。购买两年内出现水箱损坏，要求更换水箱。随后又出现助力泵损坏，又更换助力泵，与今年2016年6月1日又出现变速箱故障，辆电子系统于2016年初两次提示“变速箱故障”，锁定挡位。两次都是本人停车后，再次打火解决。但第一次报警是在高速行驶中，车辆自己掉档降速，驾驶人毫无准备，非常危险。到4S店检测，维修人员未在维修手册上做登记，也未试驾车辆，直接将程序升级。本人质疑不记录问题就升级程序是否符合规定时，维修人员解释说升级后问题就会解决，都是这么操作的，无需登记维修手册。程序升级后只跑了十公里又开始故障提示，问题依然没有解决，反而升挡时冲击的感觉越来越大，类似于被追尾的感觉。且三挡升四挡时也会出现这种情况。再检测是电磁阀故障，又得更换。车辆四年才跑了47000公里，而且跑的路段多事柏油马路，竟然出现这么多状况。而且还要自费更换，一次就好几千。我强烈建议4S店给我们车主一个合理的处理方案。相关论坛显示，此问题出现不是个例，可以说是普遍存在，原因在于电磁阀质量问题。4年内出现此问题，是可以免费更换电磁阀及维修的。本人要求厂家更换免费更换有问题的配件，消除安全隐患，恢复车辆正常驾驶。