投诉编号:【155536】 投诉时间:2016-08-31 10:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
无任何事故,较少开,出门小心只择好路走,轮胎至今还很新没明显麿平,第一次保养时就说有异响,4s店检查说没问题正常,由于新手只能选择相信。后面二次保养也没对轮胎进行检查及对调处理,更别提什么四轮定位。导致最近方向跑偏右抖动严重,这次去保养时,4s说是4个轮胎变形,要自费更换4个轮胎才能解决!并告知轮胎不是在保养范围,只有6个月的保修期,完全不能理解,车子质量实在太差,找不到任何说法,只能认栽?现要求厂家给予解决并更换轮胎,处理问题。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定,给予更换四条轮胎,为您带来的不便,我们深感抱歉!