东风雪铁龙世嘉变速箱故障报警伴有跳挡

投诉编号:【150769】 投诉时间:2016-07-28 12:55 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 自动 时尚型 三厢

投诉内容:

2015年12月18号行驶在东新高速市桥到广州南站路段,突然车激烈顿挫,变速箱故障报警,severe灯亮,运动或雪地模式不断闪现,由04挡突跳到03挡,之后一直锁死在3挡,车速变慢加油无力,最快只能保持在60-70KM/H.幸好但是后面没有车紧贴,否则可能引发追尾,后来发现只有重新打火后,故障才消失,不够之后半年时间里,长则一个月短则2到3周又会出现这个故障。前段时间去4S店检测,显示油压控制有故障,说要更换电磁阀。本人的描述完全基于事实,同时本人同事的同款雪铁龙世嘉1.6AT的也出现相同的故障。在4S店和一些雪铁龙的专修店咨询后,发现很多凯旋和世嘉车都出现同意的问题,故此有理由推论这款波箱的设计不合理才导致故障频发,是汽车本色产品质量的问题,强烈要求汽车厂商召回或者提供终身免费更换电磁阀的服务,以及更换所产生的费用。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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