东风雪铁龙世嘉收音机机头有质量问题

2011年提的车，开始没怎么听收音机，当时质量还行，一年后出现杂音，断断续续信号接收不好。到现在除了本地台以外，其他的台压根没法听。而同事其他品牌车辆收音机完全没有问题，音质清晰信号稳定，我无论在市区还是在郊区都完全没有办法听。去本地4S店换过一次，结果用起来还是有问题，再去几次后技术人员干脆避而不见了，说这是正常的。收音机收不到信号你们告诉我这个叫正常？上网一搜看到所有人都说世嘉收音机机头有问题，更有甚者车主自己花2，3000去买其它机头自己改装解决问题。这明显的是厂家质量问题为什么要车主自己买单，既然已经是普遍现象那么强烈要求厂家召回解决该问题！